Dla Zarządców dworców

Zarządzanie dworcami autobusowymi to wyzwanie wymagające wszechstronnej wiedzy zarówno w zakresie działalności operacyjnej dworca, zarządzania infrastrukturą dworcową, współpracy z przewoźnikami, jak i zarządzania personelem.

Nasze wieloletnie doświadczenie i rola operatora jednego z największych pod względem ilości odpraw dworca autobusowego w Europie pozwoliła nam stać się liderem rozwoju i działalności operacyjnej dworców autobusowych w Polsce.

USŁUGI DORADCZO-SZKOLENIOWE

Swoją ofertę doradczo-szkoleniową kierujemy do prywatnych i publicznych zarządców dworców. Każde szkolenie przygotowujemy i dostosowujemy do indywidulanych potrzeb zamawiającego oraz charakteru obiektu dworcowego. Podczas szkoleń dzielimy się praktyczną wiedzą z uwzględnieniem aktualnych wymogów ustawowych stawianych przed zarządcami dworców autobusowych.

Nasza oferta obejmuje:

1. Analizę dokumentacji projektowej,

2. Współpracę w zakresie spełniania wymogów ustawowych dotyczących dworca,

3. Szkolenie w zakresie obsługi przewoźników i pasażerów,

4. Konsultacje przy tworzeniu dokumentacji dworca,

5. Doradztwo przy wyborze systemu operacyjnego do zarządzania działalnością dworcową,

6. Doradztwo w zakresie doboru sprzętu IT pod obsługę systemu operacyjnego do zarządzania działalnością dworcową,

7. Doradztwo w zakresie optymalnego rozmieszczenia monitoringu dworcowego.

SYSTEM OPERACYJNY DO ZARZĄDZANIA DWORCEM

Oferujemy dostęp do autorskiego systemu operacyjnego do zarządzania dworcem w formie licencji na korzystanie z oprogramowania pod nazwą Platforma Komunikacji Samochodowej PKS.pl.

System funkcjonuje na rynku od 2016 roku. Dotychczas został on wdrożony na dworcach autobusowych w Krakowie, Nowym Sączu, Kielcach oraz Brzesku. To nie tylko narzędzie do zarządzania odprawami autobusów, ale także komponenty dla dyżurnych ruchu, które
w czasie rzeczywistym monitorują ruch na dworcu oraz weryfikuje zgodność rozkładów jazdy z aktualnym harmonogramem odpraw
w tym system informacji pasażerskiej w postaci stanowiskowych rozkładów jazdy, stały rozkład jazdy czy zbiorcze zestawienie przyjazdów i odjazdów. Posiada również rozbudowany moduł do zarządzania wjazdami i wyjazdami z obiektu dworca, posiadający integrację z miejscowym szlabanem oraz parkingiem wewnętrznym dworca.

Platforma jest ciągle rozwijana oraz dostosowywana do bieżących potrzeb zarówno przewoźników, jak i pasażerów.

Zapraszamy do współpracy.

Piotr Kulpiński,
e-mail: piotr.kulpinski@mda.malopolska.pl

Informacja

Spółka pod firmą Małopolskie Dworce Autobusowe S. A. (dalej: Spółka) uprzejmie informuje, że konsumenci, w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2023 r., poz. 1610 ze zm.)*, którzy w okresie od dnia 01 stycznia 2023 r. do dnia 05 września 2023 r. kontaktowali się z infolinią premium Spółki pod numerem telefonu 703 403 030 w sprawie umowy zawartej ze Spółką i zostali obciążeni podwyższoną opłatą za połączenie, uprawnieni są do otrzymania od Spółki zwrotu opłaty w części, w jakiej przekroczyła ona należność jak za połączenie zgodne z taryfą operatora (dalej: Opłata).
W celu otrzymania zwrotu Opłaty należy wypełnić w sposób kompletny elektroniczny formularz znajdujący się pod tym linkiem: LINK DO FORMULARZA (dalej: Formularz) i przesłać go do Spółki w sposób tam określony. W przypadku pozytywnej weryfikacji przysługiwania konsumentowi zwrotu Opłaty należności zostaną przekazane na rachunek bankowy, którego numer zostanie wskazany na Formularzu, w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Spółkę kompletnego i prawidłowo wypełnionego Formularza.
Do procedury zwrotu Opłat stosuje się odpowiednio Regulamin rozpatrywania Reklamacji, Skarg i Wniosków Spółki znajdujący się pod adresem:

Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych osób składających reklamacje, skargi i wnioski: ZAPOZNAJ SIĘ.

Klauzula informacyjna w zakresie przetwarzania danych osobowych znajduje się pod adresem:

.
W omawianej sprawie można kontaktować się ze Spółką telefonicznie pod numerem infolinii: 577 575 714 (opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora) lub elektronicznie na adres e-mail Spółki: reklamacje@mda.malopolska.pl.
*Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.