Ponad 40 osób z 20 dworców z całej Polski wzięło udział w IV Forum Zarządców Dworców Autobusowych, które odbyło się w dniach 22-23 maja 2025 r. w Krakowie. W spotkaniu uczestniczyli zarządcy największych dworców autobusowych w kraju oraz przedstawiciele rynku pasażerskich przewozów autobusowych z Ukrainy. Wydarzenie odbyło się pod honorowym Patronatem Łukasza Smółki – Marszałka Województwa Małopolskiego. Organizatorem Forum była Spółka Małopolskie Dworce Autobusowe S.A.
Podczas Forum omówiono zagadnienia dotyczące roli dworców w zintegrowanym systemie transportu publicznego, potrzebach zmian w funkcjonowaniu dworców, metodach komercjalizacji działalności dworcowej, potrzebie utworzenia stowarzyszenia lub związku zarządców dworców autobusowych jako narzędziu rozwoju branży oraz standardach bezpieczeństwa w obecnej sytuacji geopolitycznej.
Wśród panelistów tegorocznego wydarzenia znaleźli się: dr inż. Marek Bauer z Wydziału Inżynierii Lądowej, Katedra Systemów Transportowych Politechniki Krakowskiej, Bartosz Siuta – radca prawny, Dyrektor Administracyjny Spółki Małopolskie Dworce Autobusowe S.A., Tomasz Kułaj – Dyrektor Operacyjny Spółki Małopolskie Dworce Autobusowe S.A., Mateusz Pagacz – Kierownik Platformy Komunikacji Samochodowej PKS.PL, Aliona Veklich – Dyrektor Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników i Dworców Autobusowych z Ukrainy oraz płk Robert Jarzyna – Dyrektor Delegatury ABW w Krakowie. Dodatkowo głos w dyskusji zabrali paneliści: Pan Piotr Grzegorczyk – członek zarządu Przedsiębiorstwa Komunikacji Samochodowej „POLONUS” w Warszawie S.A., Pan Dominik Kamiński – Dyrektor Zarządzający PKS Polbus Wrocław, Pani Barbara Damian – Dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Kielcach.
Sponsorami strategicznymi wydarzenia byli: AKON, Lagardere Travel Retail Polska, FlixBus, PV ENERGIA POLSKA oraz jako sponsor wspierający: Posnet Polska S.A.
Dr inż. Marek Bauer z Politechniki Krakowskiej w swoim wystąpieniu podkreślił, że dworce autobusowe to integralny element sieci oraz infrastruktury transportowej, pełniące często rolę uzupełniającą wobec transportu klejowego, wspierając likwidację tzw. „białych plam” transportowych. Podkreślił również jak duże znaczenie ma dostępność i umiejscowienie dworców w strukturze przestrzennej danego miasta oraz rola jaką pełnią w systemie zintegrowanego węzła przesiadkowego umożliwiając swobodne i szybkie podróżowanie łączące komunikację miejską, regionalną i dalekobieżną.
Swój głos w dyskusji na temat potrzeby zmian w funkcjonowaniu dworców autobusowych zabrali m.in. przedstawiciele zarządców dworców autobusowych w Krakowie, Warszawie, Wrocławiu oraz Kielcach. Jak pokazała rozmowa przed każdym z dworców stoją różne wyzwania, na co wpływ ma wiele czynników, w tym mi.in.: tożsamość miasta w jakim funkcjonują, ale też struktura własnościowa dworca.
Mówiąc o rozwoju branży należy mieć również na uwadze potrzebę jej integracji. W swoim wystąpieniu Pan Bartosz Siuta – radca prawny, Dyrektor Administracyjny Spółki Małopolskie Dworce Autobusowe S.A. przedstawił propozycję utworzenia organizacji zarządców dworców autobusowych, która mogłaby być reprezentantem ich interesów wobec organów władzy publicznej, pomagała budować dobre praktyki oraz know-how w zakresie zarządzania dworcami autobusowymi, ale też przyczyniać się do profesjonalizacji sposobu zarządzania dworcami autobusowymi.
Pan Tomasz Kułaj – Dyrektor Operacyjny Spółki Małopolskie Dworce Autobusowe S.A. mówiąc o metodach komercjalizacji działalności dworcowej zwrócił uwagę na fakt, iż dworzec to nie tylko sprzedaż biletów i odprawy. To miejsce schodzenia się wielu generacji, różnych narodowości, a co za tym idzie różnych potrzeb. Dlatego też dworce muszą wyjść z funkcji podstawowej jaką do tej pory spełniały, poszerzając ją m.in. o funkcje usługowe, kulturalne, skłaniając do popatrzenia na dworce jako wizytówki miast.
Podczas Forum swój głos zabrała również Pani Aliona Veklich – Dyrektor Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników i Dworców Autobusowych, łączącego ponad 200 dworców autobusowych w całej Ukrainie. W swoim wystąpieniu przedstawiła uczestnikom własne doświadczenia oraz stojące przed stowarzyszeniem cele takie jak: ujednolicenie wymagań dotyczących organizacji i działalności dworców autobusowych, rozwoju infrastruktury dworcowej czy poprawie jakości obsługi pasażerów.
Mówiąc o rozwoju i modernizacji dworców zaakcentowano stałą potrzebę inwestowania w nowe technologie – pozwalające dostarczać klientom najwyższą jakość usług, ale też optymalizować koszty. Omówiono również zagadnienia dostosowania przestrzeni dworców do potrzeb osób niepełnosprawnych, osób o ograniczonej możliwości poruszania się oraz osób ze szczególnymi potrzebami.
Forum zakończył wykład pułkownika Roberta Jarzyny – Dyrektora Delegatury ABW w Krakowie, poświęcony standardom bezpieczeństwa dworców w obecnej sytuacji geopolitycznej. Podkreślił on m.in. nieodzowność korzystania z takich narzędzi bezpieczeństwa jak monitoring wizyjny, dobrze przeszkolone służby ochrony i współpracę z Policją pozwalające na szybką reakcję na wszelkie zagrożenia.
Drugiego dnia Forum odbyła się wizyta studyjna na dworcu autobusowym w Krakowie, podczas której uczestnicy mieli szansę odwiedzić działający już od ponad trzech lat na terenie dworca Punkt Informacji Turystycznej oraz zapoznać się z rozwiązaniami jakie zostały zaimplementowane na dworcu autobusowym MDA w Krakowie, w tym: nowoczesne systemowe urządzenia fiskalne, system ledowych wielkoformatowych ekranów reklamowych, samodzielnie zarządzany system skrytek bagażowych, stacje ładowania telefonów komórkowych czy też system paneli fotowoltaicznych zapewniający oszczędności i niezależność energetyczną.
Tak liczna obecność przedstawicieli zarządców dworców autobusowych ogromnie nas cieszy i potwierdza potrzebę tego typu spotkań – mówi dr Witold Słomka, Prezes Spółki Małopolskie Dworce Autobusowe, organizatora Forum – Taka płaszczyzna do wymiany doświadczeń, dzielenia się sprawdzonymi rozwiązaniami oraz integracji środowiska pozwoli wesprzeć zarządców w reagowaniu na stające przed nimi wyzwania w świetle wciąż zmieniających się oczekiwań współczesnego świata. Dlatego też liczymy na to, że tradycja organizacji spotkań zarządców będzie w przyszłości kontynuowana i spotka się z podobnym zainteresowaniem – dodaje.
Sponsorzy wydarzenia:
Sponsorzy strategiczni
Sponsor wspierający
