Informacja o możliwości otrzymania zwrotu podwyższonej opłaty za kontakt z infolinią MDA w 2023 r.

Spółka pod firmą Małopolskie Dworce Autobusowe S. A. (dalej: Spółka) uprzejmie informuje, że konsumenci, w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2023 r., poz. 1610 ze zm.)* , którzy w okresie od dnia 01 stycznia 2023 r. do dnia 05 września 2023 r. kontaktowali się z infolinią premium Spółki pod numerem telefonu 703 403 030 w sprawie umowy zawartej ze Spółką i zostali obciążeni podwyższoną opłatą za połączenie, uprawnieni są do otrzymania od Spółki zwrotu opłaty w części, w jakiej przekroczyła ona należność jak za połączenie zgodne z taryfą operatora (dalej: Opłata).

W celu otrzymania zwrotu Opłaty należy wypełnić w sposób kompletny elektroniczny formularz znajdujący się pod tym linkiem: LINK DO FORMULARZA (dalej: Formularz) i przesłać go do Spółki w sposób tam określony. W przypadku pozytywnej weryfikacji przysługiwania konsumentowi zwrotu Opłaty należności zostaną przekazane na rachunek bankowy, którego numer zostanie wskazany na Formularzu, w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Spółkę kompletnego i prawidłowo wypełnionego Formularza.

Do procedury zwrotu Opłat stosuje się odpowiednio Regulamin rozpatrywania Reklamacji, Skarg i Wniosków Spółki znajdujący się pod adresem: https://mda.malopolska.pl/dla-podroznych/dworzec-w-krakowie/index.html

Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych osób składających reklamacje, skargi i wnioski: ZAPOZNAJ SIĘ.

Klauzula informacyjna w zakresie przetwarzania danych osobowych znajduje się pod adresem: https://mda.malopolska.pl/rodo/index.html.

W omawianej sprawie można kontaktować się ze Spółką telefonicznie pod numerem infolinii: 577 575 714 (opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora) lub elektronicznie na adres e-mail Spółki: reklamacje@mda.malopolska.pl.

*Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Targi Pracy i Przedsiębiorczości „Świadomie do celu”

W dniu 25 października uczestniczyliśmy w Targach Pracy i Przedsiębiorczości „Świadomie do celu” organizowanych przez Grodzki Urząd Pracy w Krakowie. W Targach wzięło udział 100 pracodawców z lokalnego rynku pracy. Jako jeden z wystawców mieliśmy możliwość zaprezentowania naszej firmy jako atrakcyjnego pracodawcy zapewniającego pracownikom stabilność zatrudnienia i możliwość rozwoju. Dla odwiedzających przygotowaliśmy masę gadżetów, ulotki promocyjne oraz informacje na temat aktualnych ofert pracy.

Podczas Targów odwiedzający mogli wziąć udział w warsztatach tematycznych, konsultacjach biznesowych oraz odwiedzić stoiska wystawiennicze i porozmawiać z pracodawcami.

Zobaczcie krótką fotorelację z wydarzenia.

zdjęcie: Małopolskie Dworce Autobusowe S.A.
zdjęcie: Małopolskie Dworce Autobusowe S.A.
zdjęcie: Adam Wojnar
źródło: Gazeta Krakowska


Więcej informacji o targach znajdziecie klikając w linki:
Targi Pracy i Przedsiębiorczości – oficjalna strona targów
Gazeta Krakowska_25 października 2023_”Świadomie do celu”. Trwają Targi Pracy i Przedsiębiorczości w Krakowie”

Majówkowe godziny otwarcia

Dla wszystkich podróżnych zamieszczamy informację o majówkowych godzinach pracy kas oraz Punktu Informacji Turystycznej.

Planując podróż warto pamiętać, że na czas długiego weekendu przewoźnicy mogą wprowadzać zmiany w rozkładach jazdy. Dlatego w dniu wyjazdu zalecamy potwierdzić w kasach bądź pod numerem infolinii pasażerskiej* czy wybrany kurs się odbędzie.


DWORZEC AUTOBUSOWY MDA W KRAKOWIE
ul. Bosacka 18

1 maja (poniedziałek)
Kasy (górna płyta) 6:00 – 20:45
Kasy (dolna płyta) 5:15 – 21:45
Informacja 10:00 – 18:00
Punkt Informacji Turystycznej NIECZYNNY
Przechowalnia bagażu 6:00 – 21:45

2 maja (wtorek)

Kasy (górna płyta) 6:00 – 20:45
Kasy (dolna płyta) 5:15 – 21:45
Informacja 6:00 – 21:00
Punkt Informacji Turystycznej 7:00 – 17:00
Przechowalnia bagażu 6:00 – 21:45

3 maja (środa)
Kasy (górna płyta) 6:00 – 20:45
Kasy (dolna płyta) 5:15 – 21:45
Informacja 10:00 – 18:00
Punkt Informacji Turystycznej NIECZYNNY
Przechowalnia bagażu 6:00 – 21:45


DWORZEC AUTOBUSOWY MDA W NOWYM SĄCZU
pl. Dąbrowskiego 2

1 maja (poniedziałek)
Kasy 9:00 – 18:45
Informacja w kasach

2 maja (wtorek)
Kasy 6:00 – 18:45
Informacja w kasach

3 maja (środa)
Kasy 9:00 – 18:45
Informacja w kasach

* infolinia pasażerska 703 40 30 30 (z telefonów komórkowych oraz z telefonów stacjonarnych krajowych. Opłata za każdą rozpoczętą minutę połączenia wynosi 2,58 zł brutto). Infolinia udziela informacji dotyczących działalności operacyjnej dworców. Infolinia nie udziela informacji w zakresie zawartych umów.

Wielkanoc – godziny pracy

Dla wszystkich podróżnych zamieszczamy informację o świątecznych godzinach pracy kas oraz Punktu Informacji Turystycznej.

Planując podróż warto pamiętać, że na czas Świąt Wielkanocnych przewoźnicy odwołują część kursów. Dlatego w dniu wyjazdu zalecamy potwierdzić w kasach bądź pod numerem infolinii pasażerskiej* czy wybrany kurs się odbędzie.


DWORZEC AUTOBUSOWY MDA W KRAKOWIE
ul. Bosacka 18

8 kwietnia (Sobota Wielkanocna)
Kasy 5:15 – 16:45
Informacja w kasach
Punkt Informacji Turystycznej 8:00 – 15:00
Przechowalnia bagażu 6:00 – 16:45

9 kwietnia (Niedziela Wielkanocna)
Kasy oraz informacja NIECZYNNE
Punkt Informacji Turystycznej NIECZYNNY
Przechowalnia bagażu NIECZYNNA

10 kwietnia (Poniedziałek Wielkanocny)
Kasy 6:00 – 21:45
Informacja w kasach
Punkt Informacji Turystycznej NIECZYNNY
Przechowalnia bagażu 6:00 – 21:45


DWORZEC AUTOBUSOWY MDA W NOWYM SĄCZU
pl. Dąbrowskiego 2

8 kwietnia (Sobota Wielkanocna)
Kasy 7:00 – 14:45
Informacja w kasach

9 kwietnia (Niedziela Wielkanocna)
Kasy NIECZYNNE

10 kwietnia (Poniedziałek Wielkanocny)
Kasy 9:00 – 18:45
Informacja w kasach

BIURO SPÓŁKI MDA S.A.
ul. Mosiężnicza 3

W dniu 7 kwietnia biuro czynne w godzinach 7:00 – 12:00.

Życzymy udanych i spokojnych świątecznych podróży.

* infolinia pasażerska 703 40 30 30 (z telefonów komórkowych oraz z telefonów stacjonarnych krajowych. Opłata za każdą rozpoczętą minutę połączenia wynosi 2,58 zł brutto). Infolinia udziela informacji dotyczących działalności operacyjnej dworców. Infolinia nie udziela informacji w zakresie zawartych umów.

Ta strona wykorzystuje pliki cookies
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub odczyt zgodnie z ustawieniami przeglądarki. Czytaj więcej